Qualitätsmanagement im Krankenhaus

Die Malteser Krankenhäuser St. Anna und St. Johannes-Stift stellen sich den Herausforderungen der Zeit: Qualität bedeutet für uns, dass wir für unsere Patienten, deren Familien, unsere Mitarbeiter und Mediziner ein hochwertiges, bedarfsorientiertes und leistungsfähiges Angebot haben. In unseren Qualitätszielen haben wir die für uns gültigen Qualitätsstandards festgeschrieben. Unser Qualitätsmanagementsystem sorgt dafür, dass diese umgesetzt und weiter entwickelt werden. Regelmäßig stellen wir uns auf den Prüfstand: In Patienten- und Mitarbeiterbefragungen, internen und externen Audits überprüfen wir unsere Leistungen - und korrigieren diese bei Bedarf.

Der Gesundheitsmarkt ist ständig in Bewegung - Wir wollen uns weiter verbessern

Veränderung und Verbesserung sind für uns unverzichtbar, daher werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) in Qualitätszirkeln aktiv in diese Prozesse einbezogen. Als Patient profitieren Sie von optimierten Abläufen und Strukturen, die auf ihre Tauglichkeit im Klinikalltag überprüft sind.
(Mehr Informationen zu KVP finden Sie hier)

Qualitätsmanagement bedeutet auch, dass wir Behandlungs- und Pflegestandards haben, an denen wir unser Handeln ausrichten. Diese werden regelmäßig geprüft und an aktuelle Leitlinien angepasst, um für Sie die Versorgung nach neusten und hochwertigen medizinischen und pflegerischen Standards sicherzustellen.

Qualitätsmanagement ist eine wichtige Grundlage unseres täglichen Handelns. Von optimierten Prozessen und Strukturen, kontinuierlicher Verbesserung, geregelten Verfahren und Standards sowie einer regelmäßigen Überprüfung unserer Leistungen profitieren alle: Patienten, Angehörige, Mitarbeiter und niedergelassene Ärzte.

Qualitaetsmanagment ist Grunlage unseres Handelns
Kontinuierliche Verbesserung ist eines unserer Qualitätsziele.

 Weitere Informationen zur Initiative Qualitätsmedizin

 Qualitätsbericht 2010


Haben Sie Fragen zu unserem Qualitätsmanagement?

Unsere QM-Beauftragte beantwortet diese gern.

Wiebke Rickertsen   mailbutton

Telefon: Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift in Duisburg-Homberg 02066 29-1022
              Malteser Krankenhaus St. Anna in Duisburg-Huckingen 0203 755-1354

 

+++ Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift veröffentlicht Daten zur Initiative Qualitätsmedizin (IQM) +++

Die Malteser sind Gründungsmitglied der Initiative Qualitätsmedizin (IQM). IQM ist die erste trägerübergreifende Initiative zur medizinischen Qualitätssicherung in Deutschland. Ihr gehören Krankenhäuser in kommunaler, konfessioneller oder privater Trägerschaft sowie Universitätsklinika aus Deutschland und der Schweiz an.


Alle IQM-Mitgliedshäuser verfolgen ein gemeinsames Ziel: die kontinuierliche Verbesserung und Sicherung der medizinischen Qualität. Im Interesse bester Medizin und größtmöglicher Patientensicherheit gehen sie über gesetzliche Mindestanforderungen hinausDie aktuellen IQM-Qualitätsergebnisse für das Malteser Krankenhaus St. Johannes-Stift finden Sie hier...

www.malteser.de
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St. Johannes-Stift