Die Malteser Krankenhäuser St. Anna und St. Johannes-Stift stellen sich den Herausforderungen der Zeit: Qualität bedeutet für uns, dass wir für unsere Patienten, deren Familien, unsere Mitarbeiter und Mediziner ein hochwertiges, bedarfsorientiertes und leistungsfähiges Angebot haben. In unseren Qualitätszielen haben wir die für uns gültigen Qualitätsstandards festgeschrieben. Unser Qualitätsmanagementsystem sorgt dafür, dass diese umgesetzt und weiter entwickelt werden. Regelmäßig stellen wir uns auf den Prüfstand: In Patienten- und Mitarbeiterbefragungen, internen und externen Audits überprüfen wir unsere Leistungen - und korrigieren diese bei Bedarf.
Der Gesundheitsmarkt ist ständig in Bewegung - Wir wollen uns weiter verbessern
Veränderung und Verbesserung sind für uns unverzichtbar, daher werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) in Qualitätszirkeln aktiv in diese Prozesse einbezogen. Als Patient profitieren Sie von optimierten Abläufen und Strukturen, die auf ihre Tauglichkeit im Klinikalltag überprüft sind. (Mehr Informationen zu KVP finden Sie hier)
Qualitätsmanagement bedeutet auch, dass wir Behandlungs- und Pflegestandards haben, an denen wir unser Handeln ausrichten. Diese werden regelmäßig geprüft und an aktuelle Leitlinien angepasst, um für Sie die Versorgung nach neusten und hochwertigen medizinischen und pflegerischen Standards sicherzustellen. |